Компания считает, что устойчивый рост бизнеса и благополучие общества, в котором она работает, неразрывно связаны. Добиваясь своих стратегических целей, «Газпром нефть» стремится создавать ценность для заинтересованных сторон на каждом этапе своей деятельности.

	Ценности	Деятельность Компании	Показатели 2018 г.
Акционеры и инвесторы	Долгосрочный рост стоимости Компании Высокий уровень дивидендной доходности	Постоянные коммуникации с инвесторами, акционерами и аналитиками для поддержания справедливой цены на ценные бумаги Компании Развитие системы корпоративного управления, системы управления рисками Реализация справедливой дивидендной политики Информационная открытость в освещении результатов реализации стратегии развития Информационная открытость в освещении результатов реализации стратегии развития Соблюдение прав миноритарных акционеров	Справедливая оценка акций: котировка на 29 декабря 2018 г. – 346,7 ₽ за акцию (+43 % по сравнению с началом года). По итогам года рублевые котировки достигли самых высоких значений за всю историю существования ПАО «Газпром нефть» Факт выплаты дивидендов за девять месяцев 2018 г. – 35 % от консолидированного результата по МСФО Совокупный доход акционеров за 2018 г. – 53 %
Потребители и покупатели	Стабильное обеспечение нефтепродуктами с высокими потребительскими экологическими характеристиками	Разработка и производство продуктов с повышенными потребительскими и экологическими характеристиками Расширение прямых продаж корпоративным клиентам через собственную сбытовую сеть Расширение сети АЗС «Газпромнефть» и развитие программы лояльности Партнерство с ведущими потребителями нефтепродуктов Повышение эффективности сбытовых каналов за счет цифровизации бизнес-процессов и развития каналов коммуникаций с клиентами и контрагентами	Соответствие всех моторных топлив экологическому классу «Евро-5» Лидер среди российских компаний по прокачке через одну АЗС: 20,7 т/сут. 59 пунктов составляет индекс NPS 11,1 млн участников программы лояльности АЗС «Газпромнефть» в 2018 г.
Персонал	Компания – устойчивый и перспективный работодатель Широкие возможности профессионального развития Достойный компенсационный пакет Социальная поддержка Возможности для самореализации и участия в интересных проектах	Развитие системы привлечения и удержания сотрудников, формирование ценностного предложения работодателя Управление талантами, развитие компетенций и обучение Развитие системы мотивации Формирование культуры вовлеченности и сотрудничества Рост эффективности деятельности Повышение эффективности работы с персоналом	В 2018 г. Компания заняла первое место среди компаний топливно-энергетического комплекса России по итогам международного рейтинга Randstad Award и первое место по привлекательности трудоустройства для соискателей по версии кадрового агентства HeadHunter Коэффициент текучести кадров составил 12,9 % – на 2,2 п. п. ниже уровня 2017 г. Среднемесячная заработная плата составила 122,6 тыс. ₽ (+8 % к 2017 г.) 21 % – снижение LTIFR по отношению к 2017 г.
Общество и регионы деятельности	Развитие местных производств и поставщиков Налоговые платежи в местные бюджеты Рабочие места для местных жителей Природоохранная деятельность Повышение качества жизни местных сообществ Содействие росту социальной активности и социального предпринимательства населения	Обеспечение существенного объема налоговых поступлений в местные бюджеты Вклад в развитие социальной инфраструктуры Создание высокоэффективных рабочих мест Программы повышения экологической безопасности и сохранения биоразнообразия Обеспечение высокого уровня безопасности производства Рост энергоэффективности предприятий Компании Реализация социальных проектов	«Газпром нефть» – один из крупнейших налогоплательщиков в регионах присутствия 98 % составила доля российских компаний в общем количестве поставщиков «Газпром нефти» В 2018 г. программа социальных инвестиций «Родные города» получила две награды конкурса «Лидеры корпоративной благотворительности» На 14 % уменьшилось водопотребление в 2018 г.
Государство	Обеспечение энергетической безопасности Налоговые платежи Технологическое развитие российской нефтегазовой отрасли	Стабильный рост добычи и эффективная нефтепереработка с широкой сетью реализации нефтепродуктов Реализация первого крупного шельфового проекта – платформы «Приразломная» – и комплексное освоение арктического шельфа России Развитие центра технологических компетенций и технологическое импортозамещение	Экспорт – 18,7 млн т нефти в 2019 г. Более 800 млрд ₽ налоговых платежей в 2018 г. Создан «Технологический центр «Бажен» – полигон для апробации технологий добычи из баженовской свиты